Polityka prywatności Centrum Finansowania

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu centrumfinansowania.com jest Mateusz Wawrzonkiewicz, prowadzący działalność gospodarczą i posługujący się marką handlową Centrum Finansowania, NIP: 6252268610, REGON: 240849502, adres: ul. Diamentowa 6/9, 26-001 Dąbrowa, dalej jako „Administrator”.

2. Centrum Finansowania jest nazwą marketingową i handlową, pod którą Administrator prowadzi działania informacyjne, kontaktowe, analityczne, dokumentacyjne, organizacyjne, usługowe i partnerskie związane z finansowaniem firm, kredytem dla firm, kredytem po odmowie banku, konsolidacją firmową, analizą BIK, zapytaniami kredytowymi, współpracą B2B, programami poleceń, Strefą VIP i Akademią.

3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@centrumfinansowania.com oraz pod numerem telefonu: 666 856 346.

4. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. Wszelkie pytania dotyczące danych osobowych należy kierować bezpośrednio do Administratora.

2. Zakres Polityki prywatności

1. Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony, formularzy, treści, bloga, zamówień, płatności, kontaktu telefonicznego, e-mailowego i SMS, programów współpracy, programów poleceń, Strefy VIP, Akademii oraz innych funkcjonalności udostępnianych przez Centrum Finansowania.

2. Polityka obejmuje w szczególności dane przetwarzane przy:

1. formularzu dotyczącym kredytu dla firm, finansowania firmowego, kredytu po odmowie banku, konsolidacji firmowej albo analizy możliwości finansowania,
2. formularzu analizy BIK albo przesłaniu raportu BIK,
3. zamówieniu przygotowania dokumentów lub dyspozycji dotyczących zapytań BIK,
4. odpłatnych zamówieniach, płatnościach, rozliczeniach i reklamacjach,
5. współpracy z instytucjami finansowymi, ekspertami, brokerami, partnerami i osobami polecającymi klientów,
6. korzystaniu ze Strefy VIP, CF Group Finance™, CF Financial Academy™ i CF Private Finance™,
7. analityce strony, reklamach, cookies, pomiarze konwersji i bezpieczeństwie serwisu.

3. Polityka prywatności nie zastępuje Regulaminu, indywidualnych umów, pełnomocnictw, dokumentów bankowych, zgód składanych w formularzach ani polityk prywatności podmiotów zewnętrznych, takich jak banki, instytucje finansujące, BIK, Google, Meta, LinkedIn, dostawcy płatności, hostingu, poczty, księgowości lub obsługi prawnej.

3. Najważniejsze zasady przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o prawach konsumenta, Prawem komunikacji elektronicznej oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami:

1. legalności — dane są przetwarzane na odpowiedniej podstawie prawnej,
2. rzetelności i przejrzystości — informujemy, po co i jak przetwarzamy dane,
3. minimalizacji — prosimy tylko o dane potrzebne do obsługi sprawy,
4. ograniczenia celu — dane wykorzystujemy w celach wskazanych w tej Polityce lub wynikających z przepisów,
5. poufności i integralności — stosujemy środki ograniczające ryzyko nieuprawnionego dostępu,
6. rozliczalności — dokumentujemy podstawy, zgody, ustalenia i działania tam, gdzie jest to potrzebne.

4. Kategorie przetwarzanych danych

1. Zakres danych zależy od celu kontaktu, formularza, zamówienia albo rodzaju współpracy. Administrator może przetwarzać w szczególności:

1. dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, firma, NIP, REGON, PESEL, adres zameldowania lub korespondencyjny,
2. dane kontaktowe: telefon, e-mail, adres, preferowany kanał kontaktu, historia kontaktu,
3. dane dotyczące działalności gospodarczej: forma działalności, branża, staż, przychody, dochody, koszty, dokumenty firmowe, cel finansowania,
4. dane finansowe i kredytowe: kwota finansowania, zobowiązania, raty, limity, karty, opóźnienia, historia spłat, informacje z raportu BIK, zapytania kredytowe, wcześniejsze decyzje lub odmowy,
5. dane z załączników: raport BIK, dokumenty księgowe, dokumenty finansowe, korespondencja, dyspozycje, upoważnienia, podpisane dokumenty,
6. dane zamówienia: numer zamówienia, wybrane instytucje, kwota, płatność, rachunek, dane do faktury, reklamacje,
7. dane partnerów i polecających: dane kontaktowe, relacja z klientem, status sprawy, wynagrodzenie, rozliczenia, potwierdzenie zgody klienta,
8. dane techniczne: adres IP, logi serwera, identyfikatory cookies, dane urządzenia, przeglądarki, systemu, źródła wejścia, UTM, gclid, fbclid, data i godzina aktywności.

2. Administrator co do zasady nie prosi o dane szczególnych kategorii, takie jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu, przynależności związkowej, orientacji seksualnej czy dane biometryczne. Jeżeli użytkownik sam przekaże takie dane, Administrator może je usunąć, pominąć albo przetwarzać wyłącznie w zakresie koniecznym i dopuszczalnym prawem.

3. Dane dotyczące sytuacji finansowej, raportu BIK, zobowiązań, PESEL i dokumentów finansowych są traktowane jako dane wymagające szczególnej ostrożności organizacyjnej, choć nie zawsze stanowią szczególne kategorie danych w rozumieniu RODO.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator może przetwarzać dane na kilku podstawach prawnych jednocześnie, jeżeli dany proces tego wymaga, np. obsługa zamówienia, obowiązki podatkowe i ochrona przed roszczeniami.

6. Dane z formularzy finansowania i kontaktu

1. Formularze mogą służyć do zgłoszenia zainteresowania kredytem dla firm, finansowaniem firmowym, kredytem po odmowie banku, konsolidacją, analizą BIK, współpracą, poleceniem klienta lub inną usługą Centrum Finansowania.

2. Dane z formularza są przetwarzane w celu kontaktu zwrotnego, doprecyzowania sprawy, wstępnej analizy, przygotowania dalszych kroków, obsługi zgłoszenia, obrony przed roszczeniami i dokumentowania zgód.

3. Przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy kredytu, promesy, gwarancji finansowania ani obowiązku uzyskania decyzji. Dane są wykorzystywane do oceny, czy i w jaki sposób można dalej prowadzić sprawę.

4. Jeżeli użytkownik dołącza raport BIK lub dokumenty finansowe, powinien przekazywać wyłącznie dokumenty, do których ma prawo, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

7. Raport BIK, historia kredytowa i dane finansowe

1. Raport BIK i informacje o historii kredytowej mogą zawierać dane wrażliwe z perspektywy prywatności użytkownika, takie jak zobowiązania, limity, karty, zapytania, opóźnienia, historia spłat i wcześniejsze decyzje. Administrator przetwarza je wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy.

2. Administrator nie jest Biurem Informacji Kredytowej, bankiem ani podmiotem decydującym o scoringu. Analiza BIK ma charakter pomocniczy, informacyjny, organizacyjny i analityczny.

3. Raport BIK może przyspieszyć analizę, ale jego przesłanie nie jest równoznaczne z gwarancją decyzji, kwoty, czasu ani dostępności finansowania.

4. Jeżeli raport BIK dotyczy osoby trzeciej, użytkownik przekazujący raport oświadcza, że posiada zgodę tej osoby lub inną podstawę prawną do przekazania dokumentu Administratorowi.

8. Dane przy usłudze dotyczącej zapytań BIK

1. W przypadku zamówienia przygotowania dokumentów lub dyspozycji dotyczących zapytań BIK Administrator może przetwarzać dane identyfikacyjne, PESEL, adres zameldowania, listę wybranych banków lub instytucji, numer zamówienia, kwotę, status płatności, dokumenty i korespondencję.

2. Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, przygotowania dokumentów, obsługi płatności, przekazania dokumentów do podpisu, dalszej obsługi dyspozycji, rozliczeń, reklamacji i ochrony przed roszczeniami.

3. Administrator nie usuwa samodzielnie danych z BIK, nie dokonuje zmian w bazach BIK, nie ingeruje w systemy banków i nie gwarantuje usunięcia zapytań. Dane są wykorzystywane do przygotowania i obsługi dokumentacji w zakresie zamówienia.

9. Płatności, faktury i rozliczenia

1. Przy płatnościach i rozliczeniach Administrator może przetwarzać dane płatnika, numer zamówienia, kwotę, tytuł przelewu, dane rachunku, dane do faktury, dane podatkowe, historię płatności, reklamacje i korespondencję.

2. Dane rozliczeniowe są przetwarzane w celu wykonania umowy, zaksięgowania płatności, wystawienia dokumentów księgowych, wykonania obowiązków podatkowych, obsługi reklamacji oraz ochrony przed roszczeniami.

10. Współpraca, partnerzy i polecenia klientów

1. Administrator może przetwarzać dane osób i podmiotów zainteresowanych współpracą, w tym instytucji finansowych, ekspertów finansowych, brokerów, osób z doświadczeniem bankowym, partnerów B2B oraz osób polecających klientów.

2. W programach poleceń Administrator może przetwarzać dane osoby polecającej, dane klienta poleconego, potwierdzenie zgody klienta, status sprawy, informacje o wynagrodzeniu, rozliczenia i korespondencję.

3. Osoba polecająca lub partner nie może przekazywać danych klienta bez jego wiedzy, zgody lub innej ważnej podstawy prawnej. Zakazane jest przekazywanie danych pozyskanych z naruszeniem prawa, tajemnicy bankowej, tajemnicy zawodowej, umowy o pracę, umowy współpracy, regulaminów instytucji albo zasad poufności.

11. Dane osób trzecich

1. Jeżeli użytkownik przekazuje dane osoby trzeciej, w szczególności klienta, wspólnika, małżonka, pełnomocnika, kontrahenta, pracownika lub osoby polecanej, musi posiadać podstawę prawną do takiego przekazania.

2. Użytkownik powinien poinformować osobę trzecią o przekazaniu danych Administratorowi oraz o treści tej Polityki prywatności, chyba że przepisy prawa przewidują inaczej.

3. Administrator może odmówić przyjęcia lub dalszego przetwarzania danych osoby trzeciej, jeżeli nie zostanie uprawdopodobnione, że dane zostały przekazane legalnie.

12. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do obsługi sprawy, wykonania usługi, realizacji obowiązków prawnych, ochrony roszczeń albo zapewnienia działania serwisu.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

1. banki, instytucje finansujące, doradcy, brokerzy, eksperci i partnerzy — jeżeli jest to potrzebne do obsługi sprawy i odbywa się zgodnie z prawem,
2. dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemów formularzy, CRM, narzędzi IT, narzędzi antyspamowych i zabezpieczeń,
3. dostawcy płatności, banki obsługujące rachunek, księgowość, biuro rachunkowe, doradcy podatkowi, prawnicy, windykatorzy, audytorzy,
4. dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google, Meta, LinkedIn lub inni dostawcy wykorzystywani zgodnie z ustawieniami cookies,
5. organy publiczne, sądy, urzędy lub inne podmioty uprawnione na podstawie prawa.

13. Banki, BIK, instytucje finansujące i niezależni partnerzy

1. Jeżeli w ramach obsługi sprawy konieczny lub uzgodniony jest kontakt z bankiem, instytucją finansującą, brokerem, doradcą, ekspertem lub partnerem, podmiot taki może stać się odrębnym administratorem danych w zakresie własnych decyzji, procedur i obowiązków prawnych.

2. Administrator nie odpowiada za polityki prywatności, decyzje kredytowe, scoring, wymogi dokumentowe, terminy i wewnętrzne procedury banków, BIK, instytucji finansujących lub partnerów.

3. Przekazanie danych do takiego podmiotu następuje wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi sprawy, na podstawie zgody, umowy, uzasadnionego interesu albo innej podstawy prawnej.

14. Okres przechowywania danych

1. Dane są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony ochroną roszczeń.

2. Typowe okresy przechowywania:

1. dane kontaktowe i formularze — przez czas obsługi sprawy, a następnie do 3 lat, chyba że dłuższy okres wynika z roszczeń, umowy lub obowiązków prawnych,
2. dane dotyczące umów, zamówień i płatności — przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych,
3. dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
4. dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody, wniesienia sprzeciwu albo zakończenia celu marketingowego,
5. cookies i dane analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzi, przeglądarki i panelu zgód,
6. dane związane z roszczeniami — do czasu przedawnienia roszczeń lub prawomocnego zakończenia postępowania.

3. Dane mogą zostać usunięte wcześniej, jeżeli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania.

15. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane w RODO, w tym:

1. prawo dostępu do danych,
2. prawo sprostowania danych,
3. prawo usunięcia danych,
4. prawo ograniczenia przetwarzania,
5. prawo przenoszenia danych,
6. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. prawo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. Realizacja praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, ochrony roszczeń, obowiązków księgowych, podatkowych, dowodowych lub praw osób trzecich.

3. Żądania dotyczące danych należy kierować na adres: kontakt@centrumfinansowania.com.

16. Cofnięcie zgody, sprzeciw i marketing

1. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

2. Osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego.

3. Kontakt związany z obsługą zgłoszenia, zamówienia, płatności, reklamacji, współpracy lub polecenia nie jest tożsamy z wysyłaniem niezwiązanych informacji marketingowych. Informacje marketingowe wysyłamy tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna i spełnione są wymogi zgód wymaganych przez przepisy szczególne.

17. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis może korzystać z plików cookies, pikseli, tagów, identyfikatorów i podobnych technologii w celu zapewnienia działania strony, bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień, analityki, pomiaru konwersji i marketingu.

2. Cookies niezbędne do działania strony lub usługi żądanej przez użytkownika mogą być stosowane w zakresie dopuszczalnym prawem. Cookies analityczne, marketingowe i podobne technologie mogą wymagać zgody użytkownika.

3. Użytkownik może zarządzać cookies przez panel zgód, ustawienia przeglądarki lub narzędzia udostępniane przez dostawców technologii. Ograniczenie cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji serwisu.

4. Serwis może wykorzystywać cookies własne oraz cookies podmiotów zewnętrznych, w tym narzędzi analitycznych, reklamowych i bezpieczeństwa.

18. Narzędzia zewnętrzne, reklamy i pomiar konwersji

1. Serwis może korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, narzędzia formularzy, narzędzia antyspamowe, hosting, poczta elektroniczna, systemy bezpieczeństwa, mapy, fonty lub inne technologie zewnętrzne.

2. Narzędzia te mogą przetwarzać dane techniczne, cookies, identyfikatory, adres IP, informacje o urządzeniu, źródle wejścia, kliknięciach, konwersjach i aktywności w serwisie.

3. Niektóre podmioty zewnętrzne mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak decyzje o adekwatności, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia przewidziane w RODO.

19. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych i komunikować się z użytkownikami przez platformy zewnętrzne.

2. Dane przekazywane w mediach społecznościowych są przetwarzane w celu komunikacji, obsługi zapytań, prezentowania treści, budowania relacji, marketingu własnego oraz ochrony przed nadużyciami.

3. Operatorzy mediów społecznościowych przetwarzają dane zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności. Administrator nie ma pełnej kontroli nad sposobem działania tych platform.

20. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

2. Administrator może analizować dane przekazane przez użytkownika w celu oceny, jaki kontakt, usługa, dokument, ścieżka finansowania, poziom Strefy VIP, współpraca lub dalsze działanie mogą być właściwe dla danej sprawy.

3. Narzędzia reklamowe i analityczne mogą tworzyć segmenty odbiorców, mierzyć konwersje i pomagać w dopasowaniu komunikacji marketingowej. Nie oznacza to automatycznej decyzji kredytowej ani gwarancji finansowania.

4. Decyzje kredytowe, finansowe, scoringowe lub produktowe mogą być podejmowane przez banki, BIK lub instytucje finansujące zgodnie z ich własnymi procedurami i politykami prywatności.

21. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

2. Do środków bezpieczeństwa mogą należeć w szczególności: ograniczenie dostępu do danych, zabezpieczenia serwera i poczty, kontrola dostępu, kopie zapasowe, narzędzia antyspamowe, procedury organizacyjne, ograniczenie zakresu danych przekazywanych podmiotom trzecim i dobór dostawców usług.

3. Użytkownik powinien zachować ostrożność przy przesyłaniu dokumentów i nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

22. Dane dzieci

1. Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich i przedsiębiorców. Administrator nie kieruje usług do dzieci.

2. Osoby niepełnoletnie nie powinny przekazywać danych przez formularze bez zgody i udziału przedstawiciela ustawowego.

23. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w razie zmiany przepisów, usług, formularzy, narzędzi zewnętrznych, procesów współpracy lub sposobu przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie centrumfinansowania.com.

24. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

1. e-mail: kontakt@centrumfinansowania.com,
2. telefon: 666 856 346,
3. adres: ul. Diamentowa 6/9, 26-001 Dąbrowa.